Produktudvikling: Schneider Electric holder brokkemøder for elektrikere
Schneider Electric kalder deres kundemøder for brokkemøder. Hvis de bruger udtrykket co--creation, så kommer der ingen håndværkere. Illustration: Kvalifik/Unsplash.
Virksomheder bruger i stigende grad kunderne til at hjælpe med at udvikle produkterne ligesom Schneider Electric.
Artiklen er ældre end 30 dage
I 25 år har virksomheden Schneider Electric inviteret deres kunder, elektrikerne, til brokkemøder.
»Vi sidder godt inde i et møde ovre i Jylland, og så kommer den lokale elektriker gående ind med bare tæer i træsko og det halve af håndværkerbagen synlig. Så tager han hele lokalet ved at sige, »jeg løb tør for benzin – det må I sgu undskylde«.
Og så går der ikke fem minutter, inden han har overtaget mødet og står oppe ved tavlen og tegner og fortæller. Det er jo supersjovt at møde sådan nogle drenge der, beretter Karsten Jakobsen.
Abonnementsfordele
Fuld adgang til Version2 og Ingeniøren
Fuld digital adgang til PLUS-indhold på Version2 og Ingeniøren, tilgængeligt på din computer, tablet og mobil.
Kuraterede nyhedsbreve
Det seneste nye fra branchen, leveret til din indbakke.
Adgang til andre medier
Hver måned får du 6 klip, som kan bruges til permanent at låse op for indhold på vores andre medier.
Adgang til debatten
Deltag i debatten med andre kloge læsere.
