Juni bød på nye problemer for det hårdtprøvede rejsekort, som knap 460.000 danskere har anskaffet sig.
Priserne på brugernes netside ‘Min rejse’, der samler rejseaktivitet i et skema på internettet, har i nogle tilfælde vist helt andre rejser, end brugerne faktisk havde gennemført. I andre tilfælde har priserne været forkerte.
En af debattørerne her på Ingeniøren har efterfølgende vedhæftet en oversigt over sine rejser, som viser, at han på trods af at have checket ind og ud, stadig får fejlmeldinger på sin oversigt på nettet. Disse fejlpriser kan betyde bøder og i yderste konsekvens spærring af kortet.
Ingeniøren gerne høre fra dig, hvis du har konstateret lignende problemer og kan dokumentere eller stå inde for, at du har fulgt reglerne for brug af rejsekortet.
Rejsekort A/S, som ejes af af syv bus- og togselskaber, har erkendt, at der var problemer med fejlpriser og udsendte i går, mandag, en større softwareopdatering.
Send os en mail, hvis du efter denne opdatering stadig oplever problemer med fejl i opgørelserne fra Rejsekort. Skriv, hvordan systemet fejler, og vedlæg gerne dokumentation i form af skærmdump eller videofiler af din rejseoversigt.
