Copenhagen Arena får en kapacitet på 12.500 tilskuere til sportsbegivenheder som f.eks. håndboldkampe. Til musikarrangementer og lignende vil arenaen have en kapacitet på op til 15.000 siddende og stående tilskuere.

Copenhagen Arena bygges i et beboelseskvarter og får restauranter og cafeer, så det bliver et livligt sted, også når der ikke er sports- eller musikarrangementer.

Ved musikarrangementer vil arenaen kunne rumme op til 15.000 tilskuere.

Arenaen bliver fleksibel og skalérbar, så det er muligt at afholde arrangementer, hvor kun en mindre del af arenaen og tilskuerkapaciteten udnyttes. Arenaen udformes, så den har hovedparten af publikum på tre sider af scenegulvet/banen – men med mulighed for også at have publikum på den fjerde side ved sportsbegivenheder og særlige kulturbegivenheder. Arenaer, der svarer til denne form, findes eksempelvis i Liverpool og Oslo.

Copenhagen Arena kommer til at ligge syd for Bella Center og dermed tæt ved både motorvej og metrostation.