Det er endelig lykkedes ing.dk at fange administrerende direktør for Sonnenkraft, Thomas Egelborg, for en kommentar til den uheldige episode med et privat solvarmeanlæg, som på grund af strømsvigt kogte over og spyede glohed glykolvæske ud i ejerens kælder.

Det var firmaet Thermosol, der for tre år siden leverede det omdiskuterede solvarmeanlæg. Dette firma er siden blevet opkøbt af Sonnenkraft, som i dag er markedsleder på det danske marked for solvarme.

Thomas Egelborg har ikke ønsket at stille op til et telefoninterview. I stedet har han besvaret ing.dk’s spørgsmål via e-mail.

’Et sammenfald af uheldige omstændigheder’
Hvem har begået fejl i forbindelse med uheldet i Lars Nielsens kælder? Har jeres anlæg ikke været dimensioneret korrekt, eller er det installatøren, som ikke har lavet en korrekt montering?

"Vi vil betegne det som et sammenfald af uheldige omstændigheder. Anlægget ser umiddelbart ud til at være dimensioneret og monteret korrekt, men vi må også erkende, at ekspansionsholderen og opsamlingsbeholderen i anlægget ikke er store nok til et udslip af den størrelse. Og kombineret med et længerevarende strømsvigt på en solrig dag, kan det altså ske, at anlægget "koger over". Det er dybt beklageligt, at det er sket. Vi er i tæt dialog med kunden, og jeg er sikker på, at vi sammen finder en løsning på sagen," skriver Thomas Egelborg som svar.

Hvor mange af denne type anlæg har I solgt i alt?

"Vores salgstal er fortrolige, men vi er markedsledere på solvarmeområdet, så det drejer sig derfor om et større antal anlæg."

Er deres ekspansionsbeholdere dimensioneret på samme måde?

"Ja, de er dimensioneret på samme måde. Men der sker hele tiden produktudvikling og forbedringer, og når vi sælger anlæg i dag, vejleder vi om at sikre, at ekspansionsbeholderne har de rette dimensioner, så de også kan kapere et udslip af den størrelse, som Lars Nielsen uheldigvis var udsat for," skriver Thomas Egelborg.

Tager andre forholdsregler i dag
Er I helt trygge ved, at der findes et ’større antal’ anlæg rundt omkring, som kan give flere episoder af denne art?

"Det er vigtigt for os, at kunderne kan føle sig helt trygge. Vi har derfor også udelukkende solvarmeanlæg på markedet, der er godkendt via den frivillige kvalitetsordning via Teknologisk Institut. Denne konkrete episode er meget uheldig og usædvanlig, men generelt kan solvarmeejere føle sig trygge, hvis de passer anlægget efter forskrifterne og sørger for, at det er installeret af en autoriseret installatør."

Thomas Egelborg betoner i sin mail, at Sonnenkraft ikke har modtaget andre henvendelser om lignende problemer, men episoden har alligevel fået virksomheden til at smække en ny forbrugervejledning op på deres hjemmeside.

Lars Nielsens anlæg er to-tre år gammelt – tager I så andre forholdsregler med nyere anlæg i form af tømmeanlæg eller lignende?

"Ja, det gør vi. Der følger en større ekspansionsbeholder med, udlufteren er udskiftet med en lukket luftpotte, og den digitale styring er udskiftet med en ny type med forbedrede, indbyggede sikkerhedssystemer. Dette gør, at vores anlæg, ved f.eks. strømsvigt, kan tåle temperaturer i solfangeren på op til 200 grader, uden at det får væsken til at koge," skriver Thomas Egelborg.