Sådan agerer du som leder under krisen
Når der er modvind på ledelelsesgangen, gælder det som leder om at lytte, føre an og coache medarbejderne. Peter Mainz har en række gode råd til, hvordan lederen bør agere i en krisetid.
Peter Mainz er selvstændig i Mainz Management, arbejder med strategiske udviklingsprocesser og underviser på Mannaz-kurser.
Læs også
Læs mere om
Lyt til medarbejderne: Det vigtigste som leder under en krise er at lytte til medarbejderne. Det kan godt være, at virksomheden tidligere har kørt uden at have fokus på den optimale måde at løse opgaverne. Men nu gælder det om at bruge omverdenen – medarbejdere, kunder, samarbejdspartnere – til at fortælle om deres drømmescenarie og komme med forslag til, hvordan I når dertil. Ved at involvere medarbejderne i strategiprocessen får du et overblik over styrker og svagheder i organisationen samt fremtidige muligheder og trusler udefra. Du vil helt sikkert ende med en guldgrube af forslag, som der skal prioriteres i: Skal der kigges på ledelse, processer og systemer, kompetencer, trivsel og samarbejde, kommunikation, konkurrencesituationen, organisationsdesign eller andet?
Før an og sats på ledelse: Selv om de strategiske beslutninger er taget, og implementeringsfasen er i gang, så er det vigtigt, at lederen fører an. Uddelegér driften, så du kan koncentrere dig om ledelsesopgaven. Du skal være synlig og involvere medarbejderne, så de føler ejerskab i udviklingsprocessen. Det er også vigtigt, at du som leder anerkender medarbejderne for selv små bidrag, fordi det øger motivationen og trivslen. Du skal leve op til alle de aftaler, du laver, og undersøge, hvorfor andre ikke lever op til deres aftaler. Du skal også huske at fejre alle sejre undervejs, fordi det giver alle mere lyst til at samarbejde. Kommunikation er kodeordet. Du skal informere lidt mere end forventet og være ærlig omkring situationen.
Coach dig til tryghed: I en periode med forandringer – og måske fyringer i luften – bliver medarbejderne usikre: Hvad betyder krisen for mig? Hvad sker der med virksomheden, mit job og mig? Medarbejderne har brug for information, der giver mening og afklaring. Medarbejdere i modvind reagerer ofte voldsomt med f.eks. fortrængning, aggression og depression. Derfor er lederens opgave igen at lytte, lytte og lytte.






