Danmarks 'postkassen ved vejen'-problem løses på en strand i Aarhus
Udviklingsfirma inviterer alle til at prøve kræfter med 'brugerdrevet innovation'. Målet er at løse problemstillingen 'postkassen ved vejen' med systematik, innovations-metoder og med slutbrugernes kreative hjælp.
Bliver der flere tilfælde af sprængte postkasser nytårsaften, når villaernes postkasser flyttes ud til vejen - og måske væk fra vinduerne, hvor man kan holde øje med dem? Kan man opfinde sig ud af det problem? (Foto: Wikipedia)
Læs også
-
Gode råd til ministeren: Sådan får vi bedre udnyttet universiteternes viden
Læs mere om
Dokumentation
Danske villaejere får nu professionel hjælp til løsningen af 'postkassen ved vejen'-problemet, som regeringen har kastet i skødet på dem. Deres postkasse skal flyttes ud til vejen inden 1. januar 2012, ellers... holder postbuddet op med at putte breve i.
Spørgsmålet er, om det er godt nok at banke et bræt i jorden og skrue postkassen fast på det.
Ingeniørfirmaet Develco, som lever af at udvikle produkter for professionelle firmaer, vil fredag stille sine innovative hestekræfter til rådighed for en helt ny kundegruppe – slutbrugerne.
Det skal ske ved en happening med navnet 'Innovation by the Sea', hvor Develcos udviklingsingeniører vil koble sig på den internationale kunstudstilling 'Sculptures by the Sea', som for tiden smykker strandene syd for Aarhus.
Her vil firmaet engagere de kreativt interesserede mennesker, som har valgt at komme forbi kunstudstillingen, for at lade dem opleve – i fællesskab med ingeniørerne – hvad begrebet brugerdrevet innovation er for en størrelse.
Develco har med vilje valgt postkasse-problemet, fordi det formentlig ligger langt fra, hvad firmaet ellers beskæftiger sig med, og derfor er det en værdig udfordring for profferne. Og fordi problemet er aktuelt relevant for en stor gruppe borgere.
»For os er det en to-sidig oplevelse. Vi trækker ingeniørerne ud af deres kontorer, hvor de er vant til at tale indforstået med hinanden, og lader dem tale med almindelige mennesker, som har et almindeligt problem, i et dagligdags sprog. Fidusen er, at vi hører, hvad det er for ting, der egentlig er værdifulde for brugerne – og ikke, som vi er vant til, prøver at gætte os frem til dem,« siger Develcos marketing manager, Dorthe Gaarboe Pedersen.
Hvordan gør man det bedst muligt?
Det lyder umiddelbart simpelt – bare sådan at flytte postkassen nogle få meter – men i virkeligheden kan opgaven blive indviklet, hvis løsningen skal være ordentlig og optimal for alle parter. For det kommer til at koste penge, og danskere smider ikke gerne penge ud til pjat.
Hvad nu, hvis postkassen ikke længere kan ses fra villaens vinduer, når den bliver flyttet? Hvordan finder man så ud af, at postbudet har puttet noget i? Jo – der findes et par trådløse, elektroniske postmeldere på markedet. Men virker de nu ordentligt? Er rækkevidden stor nok? Giver de kun alarm, når ens egen postkasse bliver fyldt? Eller tænder de også på naboernes?
Og hvad med stativet, som postkassen skal sidde på de næste mange år? Den simple rørbøjle, som byggemarkedet frækt kræver 500 kroner for – kan den holde? Skal den bare graves ned i jorden? Eller skal den støbes ned i cement? Skal den kunne afmonteres til nytår, når morsomme mennesker ellers vil sprænge postkassen i luften med ulovligt importeret krudt?
Skal det overhovedet være en postkasse til breve? Nutidens skrevne beskeder sendes jo via e-mail, sms, Twitter og Facebook, så en postkasse til fremtidig brug skal måske snarere være en post-pakke-kasse med større rumfang og et større indkasthul. Men det kan jo være værdipakker, der efterlades ubevogtet i timevis i vinterkulde og fugt – så måske skal postpakkekassen have isolering og tykke stålvægge? Dirkefri kombinationslåse? Nummerplader? Musefælder? Højspænding?
Professionelle fødselshjælpere er parat
Mange af villaejerne er sikkert begyndt at overveje problemløsningen. Og fredag kl. 14-16.30 står Develcos udviklingsfolk klar åbne arme og hjerner for at kick-starte innovationsprocessen. Det sker i anneks-udstillingen 'Innovation by the Sea', som vil være at finde på pladsen i Tangkrogen bag ved den officielle udstilling 'Sculptures by the Sea'. Altså på søsiden af de store boder.
Her vil være forskellige former for inspirations-kilder og materialer samt tegnegrejer og tekniske rådgivere, alt efter hvad brugerne har mest lyst til at lade sig inspirere af.
Nogle timer forinden kan ingeniører og andre interesserede mødes til en inspirerende peptalk med oplægsholdere, som er eksperter i den brugerdrevne innovationsproces. Det sker klokken 9 fredag formiddag på Aarhus Universitet, nærmere betegnet i Peter Hornungs Stuen, Studenternes Hus, Frederik Nielsens vej 2-4 i Århus.
»Når dagen er forbi, vil vi evaluere resultatet. Og hvis der kommer en idé ud af det, som er fornuftig og kan gennemføres, så kan Develco nå at udvikle den færdigt inden 1. januar,« siger Dorthe Gaardboe Pedersen.






