DR inviterer elektronikbranchen til gruppearbejde om undertekster
DR indkalder samtlige leverandører af modtagerbokse til en rundbordssamtale, som skal dæmme op for de massive problemer, som DR’s nye undertekster giver.
Læs også
Læs mere om
Når repræsentanter fra elektronikbranchen og fra DR i dag klokken 13 mødes, er det for at få løst de problemer, DR’s nye måde at udsende undertekster på, har vist sig at give.
»Vi har inviteret til en rundbordssamtale med samtlige tv- og boksleverandører. Vi bliver nødt til at sætte os ned og snakke med hinanden,« siger konsulent i DR med brancherelationer som område, Carsten Corneliussen.
Oprindeligt var det meningen, at DR ville begynde at udsende undertekster som en separat datastrøm for stationens MPEG4-kanaler som DR K i forbindelse med slukningen af det analoge sendesignal. Den nye teknik skulle give seerne mulighed for selv at tilvælge undertekster i stedet for den tidligere metode, hvor DR indbrænder underteksterne for alle kanaler.
Den separate strøm har imidlertid vist sig at volde massive problemer for en hel del udstyr, der enten ikke kan vise underteksterne eller simpelthen crasher, når datastrømmen når frem.
Og disse problemer, der i værste fald kan berøre flere end 100.000 seere, fik DR til i første omgang at udskyde overgangen til den nye teknik til 19. januar. Men heller ikke den dato har vist sig at være tids nok til at løse problemerne. Og nu vil DR altså sammen med branchen forsøge at finde frem til et nyt tidspunkt for, hvornår hardwaren kan være klar, så de nye undertekster kan indføres.
»Der er måske nogle, der bare skal flytte en bit eller lave noget ny software; der er andre, der måske skal lave lidt mere. Men så kommer de jo retur for at fortælle, hvor lang tid det tager. Når de så er færdige med det, så sætter vi det i drift - når alle er enige, og alle har testet. Det er jo en måde at gøre det på, så forbrugerne ikke kommer i klemme,« siger Carsten Corneliussen.
Endelig datastrøm
Kjaerulff 1 er en af de leverandører af MPEG4-bokse, der har vist sig at have kvaler med DR’s undertekster, og her ser Business Manager Preben Mogensen frem til at komme udfordringerne med underteksterne til livs.
»Jeg glæder mig meget til det. Vi har haft en rigtig god dialog med medarbejderne ved DR. Og vi har da foreslået dem at gøre som ovre på TV2,« siger han med henvisning til, at boksene fra Kjaerulff 1 ikke har problemer med TV2’s undertekster.
I forbindelse med rundbordssamtalen vil Carsten Corneliussen sikre, at alle parter får tilgang til en datastrøm, så de kan teste, om deres udstyr fungerer med DR’s undertekster – noget som flere leverandører angiveligt har manglet tidligere.
Teststrømmen vækker også begejstring hos Preben Mogensen, hvor alle nu får mulighed for at afprøve deres udstyr.
»Jeg har talt med en del (i branchen, red.) Nogle har et problem, andre ved ikke, om de har et problem, og det vil de dybest set gerne vide,« siger han.
Hvis er problemet?
Et af de helt store diskussionsemner omkring rundbordet vil helt sikkert blive, hvorvidt det er branchen, der har et problem med udstyret, eller det er DR, der har et problem med implementeringen af undertekstformatet. Parterne har nemlig næsten siden problemernes begyndelse rejst gensidige beskyldninger om, hvor problemet ligger.
Ingeniøren følger sagen og håber at kunne bringe en opfølgning på resultatet af mødet i dag.
