Dræb bossen og bliv en bedre leder
Kursusvirksomheden Mannaz vil bruge computerspillet World of Warcraft som en alternativ metode til at udvikle lederes kompetencer. Ingeniøren var med til det første seminar, hvor 15 deltagere tog rollen som elvere og orker og begav sig på eventyr.
Der var hårdt brug for hjælp i starten, da deltagerne fik lov at kaste sig over World of Warcraft. I midten af billedet giver Jacob Theilgaard instrukser. (Foto: Michael Tornsberg)
Læs mere om
»Der er altså én af jer andre, der er i gang med at blive slået ihjel af en flyvende slange!« gjalder det ud i rummet.
En gruppe på 15 bestående af orker, elvere og levende døde har samlet sig uden for grotten Wailing Caverns. De er ved at gøre sig klar til dagens store udfordring: At drage ind i grottens dyb og tage kampen op med de monstre og bosser, der venter i de mørke dybder.
Opgaven er kulminationen på et fem timers seminar og udvikling af lederkompetencer. De femten deltagere er alle enten ledere eller undervisere, der uddanner ledere. Men det er også stort set alt, hvad de har tilfælles. Gruppen spænder bredt over alder, køn og erfaring med computerspil, og meget af dagen er gået med at sætte deltagerne ind i de basale funktioner i onlinespillet World of Warcraft (WoW).
Det grundlæggende formål med seminaret er at sætte fokus på muligheden for at udvikle lederkompetencer ved hjælp af computerspil.
I spidsen for seminaret står Jacob Theilgaard, der er uddannet erhvervspsykolog og chefkonsulent hos firmaet Mannaz, der afholder seminaret. Han er desuden en erfaren WoW-spiller og er såkaldt guildmaster for en gruppe på omkring 200 spillere.
»Hos Mannaz gør vi meget ud af at forsøge at løfte læringsprocessen ud af den klassiske passive læringssituation, og der er computerspil en rigtig god tilgang. World of Warcraft er et online-rollespil, som man spiller sammen med andre. Og alle steder, hvor folk skal arbejde sammen, er der brug for ledelse. Spillet er simpelthen en virtuel ledelsessimulation,« forklarer Jacob Theilgaard.
En af deltagerne er Lotte Bank-Nielsen. Hun er arbejder for Flyvevåbnets Officersskole, hvor hun underviser i ledelse, pædagogik og kommunikation. Hun fortæller, at man allerede anvender simulation til undervisning på Flyvevåbnets Officerskole i forbindelse med operationer, men at det generelt er den akademiske tilgang til undervisningen, der er fremherskende. Derfor er hun sammen med en kollega taget med på seminaret for at undersøge muligheden for at bruge WoW som undervisningsværktøj.
Andre deltagere er med for selv at blive dygtigere, mens andre igen blot er der af nysgerrighed.
Praktisk erfaring i stedet for PowerPoint
Starten af seminaret er gået med teoretisk introduktion til, hvordan online-computerspil kan styrke lederegenskaber hos spillerne. Jacob Theilgaard forklarer, hvordan kravene om eksempelvis samarbejde, planlægning konstruktiv kritik alt sammen er noget, der kan overføres direkte til kompetencebehovet hos en leder. Han fremhæver desuden, at man på denne måde opnår praktisk erfaring ved hjælp af "learning by doing" i modsætning til traditionelle teoretiske kurser.
»Min undervisning er desværre ikke opdateret, for jeg bruger stadig PowerPoint,« joker han over for forsamlingen.
»Egentlig burde I bare prøve jer frem. Det er faktisk én af de vigtigste pointer,« siger han.
Et andet væsentligt aspekt af læringspotentialet i WoW er ifølge Jacob Theilgaard, at man har mulighed for at danne såkaldte guilds – altså fællesskaber, hvor spillere samarbejder om at opnå langsigtede mål i spillet.
I disse "guilds" får man praktiske erfaringer med udfordringer som medarbejderfastholdelse og –udvikling. For hvis medlemmerne af guilden ikke er tilfredse, kan de blot vælge at stemme med fødderne og forlade den, forklarer han.
Desuden mener seminarlederen, at det kan give virksomheder værdifuld erfaring med at arbejde sammen med mange forskellige nationaliteter på én gang. WoW giver nemlig et godt indblik i mange af de kulturforskelle, der kan give problemer for samarbejde. Han nævner som eksempel, at englændere ofte i højere grad end danskere hænger sig i deres titler, og at en degradering for dem er det værst tænkelige.
»Ligesom Klaus Bondam,« bemærker en af deltagerne spydigt.
Gode perspektiver i fremtiden
Ingeniørens udsendte har i begyndelsen svært ved at se de store ledelsesmæssige gevinster, da deltagerne endelig får lov at give sig i kast med spillet. Mange af deltagerne løber forvirret rundt og må konstant bede om hjælp hos de deltagere, der har prøvet spillet før.
I takt med, at de får styr på de basale funktioner, begynder der dog at ske noget. Forbavsende hurtigt opstår en udpræget fællesskabsfølelse om projektet, og da der kort efter er frokostpause, går samtalen stort set udelukkende på spillet og dets mulige evne til at udvikle bedre ledere.
Efter frokost går turen til den store udfordring i dybet af grotten Wailing Caverns. Deltagerne kaster sig frygtløst ud i opgaven og hugger sig vej gennem velociraptorer, slanger og andre drabeligheder. Dybere og dybere ned i de underjordiske gange.
Desværre er tiden for længst overskredet, så bosserne slipper med livet i behold. For denne gang i hvert fald. Nu er det tid til at evaluere.
Selvom deltagerne generelt lader til at have fået noget ud af seminaret, er det dog ikke sikkert, at vi lige med det første kommer til at opleve ledere, der har haft WoW på skemaet. Lotte Bank-Nielsen fra Flyvevåbnets Officersskole regner da heller ikke umiddelbart med at inkludere WoW i undervisningen.
»Jeg synes, det var et rigtig godt seminar. Jeg tror ikke, det er noget, vi kan anvende lige nu, men jeg tror sagtens, at noget lignende vil kunne blive udviklet til at kunne bruges i fremtiden. Så jeg tror, der er gode perspektiver i det,« siger hun.
